PREMESSA CONDIZIONI GENERALI

Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò è titolare del marchio “Tenute Aricò” e del sito tenutearico.it. I prodotti esposti nel sito www.tenutearico.it sono commercializzati da venditori terzi.

Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò facilita le transazioni che intercorrono sul sito di proprietà tra il venditore terzo e l’utente mentre il contratto di vendita dei beni venduti viene stipulato automaticamente con uno dei venditori presenti all’interno del sito tenutearico.it. Sul presente sito ciascun venditore dispone di una propria vetrina virtuale all’interno della quale sono esposti tutti i prodotti che potranno essere acquistati.

Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò rimane comunque l’unica responsabile della gestione dei rimborsi e chargeback nei casi in cui verranno legittimamente richiesti.

Tutte le informazioni relative ai prodotti sono indicate nella pagina del prodotto specifico. Per tale ragione il venditore ha la responsabilità delle informazioni fornite sugli articoli da loro prodotti.

Il contratto stipulato da Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò e il Cliente si intende concluso con l’accettazione – anche solo parziale – dell’ordine da parte di Tenute Aricò. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente, effettuando un ordine su www.tenutearico.it dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di seguito trascritte:

 

 

SPESE DI TRASPORTO

È possibile visionare le spese di trasporto nella pagina carrello dopo aver aggiunto i prodotti che si desidera acquistare.

Il costo della spedizione è gratuito per gli ordini da consegnare in Italia solo se espresso durante la fase di acquisto, in altri casi viene calcolato sulla base del peso del prodotto. Per le spedizioni al di fuori del territorio nazionale è possibile verificarle dopo aver aggiunto l’indirizzo completo nella fase poco prima dell’inserimento dei dati di pagamento.

 

 

TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto. Per garantire la freschezza dei prodotti, le spedizioni saranno effettuate nelle giornate di lunedì, martedì e mercoledì e raggiungeranno il domicilio del cliente nell’arco delle 48/72 ore. I tempi di evasione dell’ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. In caso di assenza del cliente al momento della consegna verrà lasciato un avviso e il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere onde concordare le modalità di consegna. Nessuna responsabilità può essere imputata a Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato (art. 1510 C.C.)

 

 

DISPONIBILITÀ PRODOTTI

Nel caso in cui un prodotto non risultasse tutto o in parte disponibile, Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò ne darà comunicazione tempestiva al cliente. La segnalazione di disponibilità non rappresenta in nessun caso un obbligo contrattuale. Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. Nell’eventualità che il prodotto ordinato non sia in realtà disponibile Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò si impegna a fornire informazioni circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate. Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.

 

 

FATTURAZIONE

Per ogni ordine effettuato su www.tenutearico.it verrà emesso un documento fiscale. Per l’emissione della fattura, o della ricevuta fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale (fattura o ricevuta). Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò prega il cliente di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine e della registrazione, perché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

 

 

AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

1) il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto

2) l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di numero… colli sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni solari tramite e-mail a info@tenutearico.it. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento.  Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.

 

 

GARANZIA DIFETTI E CONFORMITÀ

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti utilizzando l’apposito form di contatto accessibile sul Sito tramite il tab “contatti” o inviare una e-mail ad info@tenutearico.it

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Azienda Agricola Aricò di Ramona Aricò il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

 

 

VARIAZIONI

Le condizioni contenute nel sito www.tenutearico.it potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.tenutearico.it.

 

CARATTERISTICHE PRODOTTI E SCHEDE TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel sito www.tenutearico.it sono fornite direttamente dai produttori o ricavate dalle informazioni delle case produttrici. www.tenutearico.it non può quindi essere ritenuta responsabile in nessun caso per errori, inesattezze o imprecisioni nelle schede tecniche e si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni dei prodotti anche senza preavviso alcuno.

Tenute Aricò ha tutto l’interesse ed il piacere di gestire e risolvere al meglio le problematiche che potrebbero nascere nel post vendita, quindi invitiamo il cliente a informarci o via email su info@tenutearico.it e si cercherà di trovare la migliore soluzione per tutelare il cliente.